Skip to content
ข้อกำหนด aud55
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aud55 สำหรับสมาชิกไทย
aud55 กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานหรือสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้บัญชี
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
Wallet และ Bank Transfer
-
สิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายไทย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดนี้ใช้กับใครและอย่างไร
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานผ่าน aud55 การใช้งานใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่รับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน ข้อมูลบัญชี รายการธุรกรรมผ่าน Wallet และ Bank Transfer รวมถึงประวัติการใช้งานทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราอาจปรับปรุงข้อความในข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง
-
Wallet
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการกระเป๋าเงินนั้นด้วย คุณรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลที่กรอกในแต่ละรายการ
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารต้องใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ รายการที่ไม่ตรงกันอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
PromptPay
การชำระเงินผ่าน PromptPay ผูกกับหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้ในบัญชี หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ให้ดำเนินการในหน้าตั้งค่าบัญชีก่อนทำรายการครั้งถัดไป
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานโดยตรงบน aud55 เท่านั้น บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก คุณควรอ่านข้อกำหนดเหล่านั้นด้วยก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ตั้งค่าบัญชี และการยืนยันตัวตนทุกขั้นตอนที่ดำเนินการบน aud55 โดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝาก ถอน และประวัติรายการที่บันทึกในบัญชีของคุณ รวมถึงช่องทาง Wallet และ Bank Transfer ที่กำหนดไว้
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมล็อบบี้เกม ข้อมูลโปรโมชัน และเนื้อหาที่เราเผยแพร่เอง ไม่รวมเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมหรือบุคคลที่สามเป็นผู้จัดทำ
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมแพลตฟอร์มชำระเงินภายนอก ผู้ให้บริการเกม หรือเครือข่ายที่คุณใช้เชื่อมต่อ แต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองที่คุณต้องยอมรับแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี รายการฝากและถอนผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer จะแสดงสถานะและวันที่ดำเนินการไว้ครบถ้วน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตได้โดยตรงพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ หรือช่องทางชำระเงิน ทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น หากต้องการปิดบัญชีหรือขอข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก ถอน และสถานะล่าสุดของแต่ละรายการ ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวหรือช่องทางชำระเงินได้ในหน้าตั้งค่า ทำตามขั้นตอนยืนยันที่ระบบแสดงให้ครบก่อนบันทึก
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากพบรายการที่ไม่ตรงกับที่คุณดำเนินการ แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการและวันที่ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานก่อนปิดบัญชีสมบูรณ์
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน aud55 ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยและคู่มือบัญชีอยู่ในส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้โดยตรงก่อนติดต่อทีมงาน
ความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการของคุณไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและธุรกรรม ได้แก่ ข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติรายการ และการตั้งค่าช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
ข้อกำหนดนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีบน aud55 สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้บัญชี
ฉันจะดูประวัติธุรกรรม Wallet และ Bank Transfer ได้ที่ไหน
เข้าหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการทุกรายการแสดงช่องทาง วันที่ และสถานะ คุณกรองตามช่วงวันที่หรือประเภทรายการได้โดยตรงในหน้านั้น
หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ต้องทำอย่างไร
แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขรายการและวันที่ที่เกิดขึ้น ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ อย่าลืมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
ฉันสามารถแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือช่องทางชำระเงินได้เองไหม
ได้ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือเปลี่ยนช่องทางชำระเงิน บางรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามขั้นตอนที่ระบบแสดงให้ทำตามก่อนบันทึก
ข้อกำหนดนี้เปลี่ยนแปลงได้ไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงแล้ว
ฉันจะขอปิดบัญชีหรือขอข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน aud55 เพื่อยื่นคำขอ ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับหาคุณ